Dentre as mudanças no mundo organizacional
a partir das últimas décadas do século XX, está o
fato de que, cada vez mais, especialmente nas
grandes empresas, os empregados de níveis
inferiores são consultados sobre as políticas que a
administração está considerando. Com esta
mudança gerencial, os executivos se reúnem
regularmente com todos os funcionários que, a
partir de então, passaram a ser chamados de
“colaboradores”. Essa mudança é embasada na
concepção de que todos os membros da organização
empresarial se envolvam em pequenas equipes
corporativas ou grupos de trabalho e tanto essas
equipes como os indivíduos, em particular, sejam
avaliados constantemente em termos de
desempenho.
Considerando essas mudanças que têm ocorrido
desde o século XX no mundo do trabalho
organizacional, assinale a afirmação verdadeira.
Gabarito comentado
Resposta correta: Alternativa B
Tema central: Mudanças no mundo do trabalho nas últimas décadas do séc. XX — passagem do fordismo/taylorismo para formas flexíveis de gestão (toyotismo/lean, gestão por equipes e empowerment), que exigem maior qualificação, polivalência e trabalho em equipe.
Resumo teórico (claro e progressivo): O modelo fordista privilegiava especialização rígida e supervisão vertical. A partir das reformas produtivas (produção enxuta/lean, toyotismo) e da gestão participativa, emergem equipes de trabalho, avaliações contínuas de desempenho e a expectativa de que o trabalhador seja multifuncional, proativo e capacitado para solucionar problemas. Fontes clássicas: Womack, Jones & Roos (1990) sobre lean production; Sennett (1998) sobre flexibilização do trabalho; e relatórios da ILO sobre mudanças no mercado de trabalho.
Por que a alternativa B é correta: A alternativa descreve precisamente as exigências contemporâneas: iniciativa, busca por qualificação, desenvolvimento de competências diversas, capacidade de avaliar situações e atuar em grupo — características consistentemente apontadas na literatura sobre gestão moderna e organizações flexíveis. Esses elementos conectam-se diretamente com práticas de equipes multifuncionais, avaliação por desempenho e aprendizagem contínua.
Análise das alternativas incorretas:
A – Incorreta. Afirma o oposto da realidade atual: o trabalhador moderno tende a ser mais multifuncional e polivalente (não menos), exigindo variação de tarefas e competências.
C – Incorreta. Embora haja ampliação de autonomia em alguns aspectos, a responsabilização total do trabalhador é exagerada. A autonomia muitas vezes vem junto com mecanismos de controle (avaliação, metas, indicadores) — ou seja, há transferência parcial de responsabilidade, não uma responsabilidade exclusiva e irrestrita.
D – Incorreta. Estratégias de maior participação e equipes tendem a reduzir a rigidez hierárquica e a concentração de comando, promovendo coordenação lateral; não aumentam, tipicamente, hierarquias formais e supervisões centralizadas.
Dica de prova: Procure palavras-chave do enunciado (ex.: "colaboradores", "equipes", "avaliados constantemente") e relacione com teorias (fordismo x pós-fordismo). Desconfie de afirmações absolutas (como "total" responsabilidade) e de contradições com a tendência de polivalência.
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