Segundo o texto, o chat proporciona a ocorrência de diálogos instantâneos com linguagem específica, uma vez que nesses ambientes interativos faz-se uso de protocolos diferenciados de interação. O chat, nessa perspectiva, cria uma nova forma de comunicação porque

A base para a resposta está na interpretação do texto. O fragmento apresenta as características das conversas produzidas nas salas de bate-papo virtuais. Ele explica como essa conversa se manifesta, quem participa (uma ou mais pessoas conectadas ao mesmo tempo), explica como o interessado pode entrar em uma dessas salas de bate-papo, que são divididas em diversos assuntos. O fragmento explica também que o usuário pode escolher um apelido (“nick”) caso não queira revelar o verdadeiro nome, fazendo com que as pessoas criem identidades fictícias, sem prejudicar o teor da conversa. De acordo com o texto, só há um problema nas salas de bate-papo: como não há restrição de idade, crianças e adolescentes podem participar de conversas que não são adequadas às suas idades. A partir da análise do texto e da leitura das alternativas, vemos que a melhor resposta é a letra A, já que as outras respostas estão incorretas, pois, de acordo com o texto, não há pré-seleção de pessoas para participar das salas virtuais (qualquer um, independente da idade, pode participar de qualquer sala); os assuntos não são pré-selecionados de acordo com a idade dos usuários (o que compromete a participação de crianças e adolescentes); não há indicação de gravação de conversas no texto e não há limite na quantidade de participantes (duas ou mais pessoas podem estar conectadas em uma única sala ao mesmo tempo).