La opción que completa, respectivamente y correctamente, los espacios en blanco contenidos en el texto es:

A Cía. Pelayo S.A.
Av. Eugenio Matienzo, s/n – Parque Industrial – Rio Cuarto – Córdoba.

Estimados Señores,
En ______ última entrega detectamos averías en ______ artículos. Sabemos que ______ problemas no son frecuentes, sin embargo esperamos que consideren con urgencia esta reclamación. Hemos enviado una reclamación por escrito. En esa lista constan todos los problemas detectados. Necesitamos la reposición de los artículos antes de que termine este mes. El contacto que firmamos el año pasado contempla situaciones como ______ que ahora se presenta. Según aquel documento, los costos de reenvío correrían por cuenta de ustedes.
En espera de ______ remesa, los saluda atentamente,
Rafael Quiñones.

FANJUL, Adrián.(Org). Gramática y practica de Español para brasileños. São Paulo: Moderna, 2005. P. 37 (Adaptado).

Resposta correta: Alternativa A

Tema central: uso de advérbios/locuções adverbiais e determinantes (possessivos, indefinidos e demonstrativos) em contexto formal. É preciso avaliar concordância (género/número), grau de formalidade e proximidade (este/ese/aquel).

Resumo teórico rápido: - Su/tu/vuestra: determinantes possessivos; escolha depende da pessoa e do nível de formalidade (em cartas formais a terceira pessoa su é adequada). - Algunos/muchos: quantificadores indefinidos; “algunos” indica quantidade indeterminada e moderada. - Este/ese/aquel: demonstrativos que marcam proximidade no discurso (este = próximo ao falante; ese = próximo ao ouvinte; aquel = distante). (Fonte: RAE — Gramática normativa; FANJUL, Gramática y práctica de Español para brasileños, 2005).

Justificativa da alternativa A: Preenchendo o texto: "En su última entrega detectamos averías en algunos artículos. Sabemos que esos problemas no son frecuentes... situaciones como ésta que ahora se presenta... En espera de su remesa..." - "Su" é formal e concorda com “Estimados Señores”. - "Algunos artículos" ajusta quantidade indeterminada. - "Esos problemas" remete aos problemas mencionados (adequado em contexto). - "Ésta" (forma pronominal) refere-se à situação agora apresentada. - Finalizar com "su remesa" mantém a formalidade.

Análise das incorretas: - B: "Vuestra" = forma de vosotros, incompatível com tratamento formal; "muchos" altera sentido; "aquélla" indica maior distância temporal/espacial. - C: "Tu" e "suya" são informais/incompatíveis com o destinatário formal. - D: "Suya" (antes de "última entrega" precisa-se de adjetivo possessivo su), "buenos artículos" não faz sentido com "averías". "Tu" final é informal. - E: "Muy artículos" é gramaticalmente incorreto; "vuestra" novamente inapropriada.

Observação ortográfica: a Ortografía da RAE (2010) recomenda não acentuar demonstrativos (esta/esta), mas a prova/adaptação pode usar a grafia antiga (ésta). Aqui seguimos o gabarito apresentado.

Estratégia prática: verifique primeiro o nível de formalidade (define possessivo), depois concordância (gênero/número) e por último a proximidade do demonstrativo. Assim elimina opções rapidamente.

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